Descripción
Diplomado Integral Evaluación de la Conformidad
INTENSIDAD HORARIA
55 Horas
EXPERTAS:
Rocío del Pilar Quijano Torres / Isabel Cristina Lancheros / Erika María García / Bezna Catalina Diaz Casañas
DIRIGIDO A:
Este programa está diseñado para personas interesadas en aprender sobre la evaluación de la conformidad, incluyendo consultores, implementadores, expertos y emprendedores que buscan sobresalir en el ámbito de los sistemas de gestión y en la mejora continua de la calidad y la conformidad.
OBJETIVO:
Formar expertos altamente competentes en los fundamentos, normas y metodologías de evaluación de la conformidad, proporcionando herramientas técnicas, normativas y prácticas para desempeñarse como auditores, consultores y expertos en el campo, con un enfoque integral y aplicado.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1: Fundamentos de la Evaluación de la Conformidad (1 Hora)
- Introducción a los sistemas de evaluación de la conformidad.
- Principios y terminología clave.
- Estructura y funcionamiento de ISO CASCO.
-
CASCO define las reglas del juego para demostrar que una organización es técnicamente competente.
Esto impacta directamente a:
- Laboratorios
- Organismos de inspección
- Organismos de certificación
- Proveedores de ensayos de aptitud
Módulo 2: Formación Normas ISO e ISO/IEC Asincrónicas (49 Horas)
- Cursos especializados en:
– ISO/IEC 19011: Directrices para auditorías de sistemas de gestión – 5 horas
Es la guía que indica cómo realizar auditorías de manera estructurada, objetiva y eficaz.
No establece requisitos para certificarse, sino que orienta a las organizaciones sobre cómo auditar correctamente sus procesos y sistemas de gestión, garantizando que la auditoría genere valor real.
– Ensayos de aptitud con énfasis en las normas ISO/IEC 17043, norma ISO 13528 y documento ILAC P9 – 6 horas
- Adquirir herramientas prácticas para que los laboratorios de calibración y ensayo participen adecuadamente en pruebas de ensayos de aptitud.
- Determinar satisfactoriamente la adecuada selección de ensayos de aptitud para dar cumplimiento a requisitos de acreditación.
- Entender los estadísticos que utilizan los proveedores de ensayos de aptitud para calificar la participación de los laboratorios de ensayos y calibración.
– ISO/IEC 17043: Requisitos para proveedores de ensayos de aptitud – 9 horas
– ISO/IEC 17025: Competencia de laboratorios de ensayo y calibración – 11 horas
– ISO/IEC 17020: Requisitos para organismos de inspección – 9 horas
– ISO/IEC 17065+ 17067: Requisitos para la certificación de productos – 9 horas
conocimientos técnicos necesarios para identificar la forma de establecer un esquema de certificación de producto, proceso y servicio según la norma e ISO/IEC 17067, entendiendo quien es dueño del esquema y las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos de cada esquema.
Módulo 3: Aspectos importantes de las normas ISO (3 Horas)
- En qué van las actualizaciones de las normas ISO?
- Revisión de los cambios en normas clave de ISO CASCO
- Aspectos específicos de las actualizaciones en:
– ISO/IEC 17020
– ISO/IEC 17067
– ISO/IEC 17024
– ISO 19011
Módulo 4: Habilidades para Auditores (2 Horas)
- Competencias necesarias para consultores y auditores.
- Planeación, ejecución y seguimiento de auditorías.
Comportamiento del Auditor Líder
El auditor líder no solo organiza y dirige la auditoría, también debe ser un ejemplo de ética y profesionalismo. Según la ISO 19011, un auditor debe demostrar:
- Integridad
Actuar con honestidad y responsabilidad. No manipular hallazgos ni permitir conflictos de interés.
- Confidencialidad
Proteger la información sensible de la organización. La confianza es fundamental.
- Observación y objetividad
Tener capacidad analítica, escuchar activamente y evaluar hechos sin prejuicios ni suposiciones.
- Comunicación efectiva
Saber expresar hallazgos de forma clara y constructiva. Mantener una actitud profesional ante situaciones difíciles.
- Liderazgo
Guiar al equipo auditor, asignar tareas y asegurar que la auditoría fluya según el plan. También debe gestionar el tiempo y resolver conflictos si surgen.
- Mejora continua
Estar abierto a recibir retroalimentación, capacitarse continuamente y mejorar sus habilidades técnicas y blandas.
Pues ser parte de nuestos expertos aqui: Conoce nuestro equipo
Certificación: Cada formación incluye certificados de formación y apropiación de conocimientos en la norma correspondiente.
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