Tomar decisiones informadas: clave para la competitividad empresarial en Colombia

Tomar decisiones informadas no garantiza el éxito, pero sí asegura que la decisión esté basada en el conocimiento del entorno. Esta comprensión puede acercar al empresario a la competitividad, que a su vez puede ser un camino hacia el éxito.

El entorno empresarial en Colombia

En Colombia, el entorno empresarial se encuentra condicionado por diversos factores que inciden directamente en la toma de decisiones dentro de una organización. Entre ellos destacan los aspectos jurídicos, políticos y económicos, los cuales permiten identificar oportunidades y amenazas a la hora de realizar una gestión empresarial efectiva.

Uno de los elementos normativos relevantes es la Ley 590 de 2000, cuyo objetivo es fomentar el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), mediante el incremento de su productividad, generación de empleo, desarrollo regional e integración de los diferentes sectores productivos, con miras a la creación y consolidación de un mercado empresarial competitivo.

1. Factores Jurídicos, Políticos y Económicos

En el Informe Nacional de Competitividad 2024 – 2025, el Consejo Privado de Competitividad destaca, como parte del análisis del entorno, la importancia de fortalecer el marco jurídico, político y económico del país. A continuación, se presentan los aspectos más relevantes:

• Marco regulatorio tributario: Se resalta la necesidad de implementar una reforma tributaria estructural que simplifique el sistema tributario, incremente la eficiencia del recaudo y garantice los principios constitucionales. Además, debe aumentar la estabilidad del marco fiscal, ya que “la complejidad y la inestabilidad del sistema tributario representa una barrera para la competitividad empresarial” (Consejo Privado de Competitividad, 2024, p. 21).

• Modernización institucional: Se reconoce el esfuerzo por avanzar en la transformación digital del Estado, lo cual puede traducirse en una mayor eficiencia y transparencia. Por ejemplo, con el fin de centralizar la información de los procesos de contratación pública, Colombia ha desarrollado plataformas como el SECOP II, que permite identificar oportunidades para la participación empresarial. A pesar de ello, aún hay entidades que no lo implementan, lo que dificulta el acceso a la información y la toma de decisiones por parte de los empresarios.

• Acceso a la contratación pública: Aunque existen iniciativas como Colombia Compra Eficiente, las Mipymes aún enfrentan dificultades de acceso debido a los elevados requisitos y a la baja difusión de oportunidades, especialmente en regiones apartadas.

• Financiamiento empresarial: A través de entidades como Bancóldex y el Fondo Nacional de Garantías, se han dispuesto líneas de crédito que han facilitado el acceso a financiación para el fortalecimiento empresarial. Estas acciones permiten aumentar la participación del sector privado en el mercado formal.

• Formalización empresarial: En el análisis del entorno, se observa que aún persisten trámites complejos y cargas tributarias elevadas. Esto ha generado que muchas empresas permanezcan en la informalidad, afectando su competitividad y sostenibilidad a largo plazo.

2. Políticas para la competitividad internacional

Colombia ha adoptado diferentes estrategias para mejorar su posición competitiva en el contexto internacional. Entre estas políticas se encuentran:

• Subsistema Nacional de Calidad (SICAL): Permite a las empresas prepararse para enfrentar los retos de la economía global, a través de reglamentos técnicos, normalización y acuerdos comerciales.

• Programas de apoyo: Iniciativas como Colombia Productiva buscan mejorar la productividad y calidad del sector empresarial.

• Acuerdos comerciales y tratados de libre comercio: Han ampliado el acceso a mercados internacionales, permitiendo una mayor inserción en cadenas globales de valor.

No obstante, aún se presentan desafíos importantes:

• Persisten brechas en infraestructura, lo cual incrementa los costos logísticos.

• Es necesario promover la innovación y el desarrollo tecnológico en las empresas.

• Falta consolidar una cultura exportadora entre las Mipymes.

3. Interacción del Estado con actores sociales

El entorno no solo se construye a partir de las políticas públicas, sino también mediante la interacción entre el Estado, la academia, la industria y la sociedad. Un ejemplo claro es lo sucedido en el sector de la construcción, donde antes se utilizaban tuberías de cobre y ahora se han reemplazado por materiales como el PE-AL-PE, gracias a estudios de costo-beneficio. Inicialmente, este cambio fue rechazado por muchos profesionales, pero finalmente fue aceptado, lo cual evidencia la importancia de tener capacidad de adaptación frente a la innovación.

De igual forma, en el campo educativo, el informe recomienda “evaluar el impacto del cierre de instituciones educativas durante la pandemia e incentivar el diseño de programas de educación dual que articulen la formación académica con la experiencia laboral” (Consejo Privado de Competitividad, 2024, p. 35).

4. Conocimiento del sector y ventaja competitiva

En línea con los aportes de Michael Porter, se puede afirmar que la competitividad de una organización se basa en su capacidad para ofrecer productos y servicios de calidad, a precios competitivos y con tiempos de entrega eficientes. Esto implica identificar con claridad el nicho de mercado, diferenciarse de la competencia y adoptar una estrategia empresarial innovadora.

Según Porter (1991), “una empresa logra ventaja competitiva si consigue desarrollar estrategias genéricas que le permitan estar por debajo del costo, diferenciarse o enfocarse en un nicho del mercado” (p. 12). Esta perspectiva se complementa con lo planteado por Herrera y Bruszies (2018), quienes afirman que “las empresas más competitivas serán aquellas que logren un equilibrio entre eficiencia, calidad, flexibilidad y rapidez” (p. 65).

Para ello, se recomienda adoptar herramientas como:

• El ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar): Para garantizar la mejora continua.

• El modelo CANVAS: Para desarrollar el modelo de negocio de forma clara y estructurada.

• La metodología DACUM: Para definir los perfiles y las competencias laborales requeridas en cada proceso.

Conclusiones

1. En el caso colombiano, existen múltiples oportunidades y desafíos para fortalecer la competitividad empresarial. Según el Legatum Institute, el país ocupa el puesto 59 en términos de competitividad del mercado nacional, lo cual representa una mejora frente al puesto 97 registrado hace una década. Sin embargo, aún se presentan retos, como la concentración del mercado en pocas empresas y la baja participación de las Mipymes.

2. Es indispensable que los empresarios tomen decisiones informadas. Esto les permitirá anticiparse a los cambios del entorno y adaptarse de manera oportuna. Un empresario informado podrá hacer frente a crisis económicas, conflictos geopolíticos y otras situaciones adversas con mayor probabilidad de éxito. En este contexto, es necesario pasar de una lógica reactiva a una lógica proactiva, que permita formular estrategias sostenibles y abrir nuevas oportunidades de negocio.

Como en el cuento “El país de los ciegos” de H. G. Wells, donde todos aceptan una realidad sin cuestionarla, los empresarios pueden optar por seguir las tendencias o asumir un papel protagónico en la construcción del futuro. Quienes se informan, analizan y actúan con visión estratégica tienen más posibilidades de marcar la diferencia, superar obstáculos y alcanzar el éxito empresarial.

Referencias

• Porter, Michael (1991). La Ventaja Competitiva de las Naciones. Plaza & Janes editores. Barcelona. Pp.: 717-722.

• Herrera, F. & Bruszies, C. J. (2018). La competitividad de las ciudades desde la perspectiva sistémica, el caso de Bogotá. Universidad Externado de Colombia.

• Informe Nacional de Competitividad 2024–2025. Consejo Privado de Competitividad.

• Ley 590 de 2000. Congreso de Colombia. Diario Oficial No. 44.078. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=12672

• Legatum Institute (2020). Apertura Económica – Estudio de caso de Colombia.

• Wells, H.G. (1904). El país de los ciegos (The Country of the Blind).

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