Descripción
INTENSIDAD HORARIA / SESIONES
14 Horas divididas en 49 sesiones.
EXPERTA:
Rocío del Pilar Quijano Torres / Erika María García
NO NECESITAS EXPERIENCIA
No importa si no tienes conocimiento previo, o si tienes experiencia en la norma, aquí aprenderás paso a paso como implementar y evaluar un sistema de calidad bajo la norma ISO/IEC 17065:2012, y una adecuada elección de los esquemas de certificación de producto, procesos y servicios.
¿QUE VAS A LOGRAR?
- Comprenderás los requisitos de la norma ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17067, en cualquier tipo de organismo de certificación de productos o procesos y servicios y comprenderás como establecer el esquema de certificación de productos, procesos y servicios del sector económica en el que te encuentres.
- Obtendrás bases y conocimientos técnicos necesarios para identificar la forma de establecer un esquema de certificación de producto, proceso y servicio según la norma e ISO/IEC 17067, entendiendo quien es dueño del esquema y las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los requisitos de cada esquema.
- Tendrás un enfoque claro para implementar la norma ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17067, y el sistema de gestión establecido en la norma de según el sector económica en el que te encuentres.
- Comprenderás los requisitos de la norma ISO 19011:2018 y su aplicación práctica. La mejora de la calidad de las auditorías.
- Podrás Garantizar la eficiencia de las aduditorias: ISO 19011 proporciona un marco sistemático y estructurado para llevar a cabo auditorías, lo que garantiza que se realicen de manera eficiente y efectiva. Ayuda a los auditores a planificar, ejecutar, informar y dar seguimiento a las auditorías de manera coherente.
- Implementarás satisfactoriamente directrices de Reconocimiento Internacional: ISO 19011 es un estándar internacionalmente reconocido. Esto significa que las auditorías realizadas siguiendo sus directrices son ampliamente aceptadas y respetadas en todo el mundo.
- Complementarás tu formación para ser auditor en las normas de tu conocimiento: Si cuentas con formación y experiencia en normas de gestión, de evaluación de la conformidad y adquieres conocimiento y experiencia en la norma ISO 19011, podrás se auditor de dichas normas
¿QUE MÁS VAS A OBTENER?
- CERTIFICADOS: Una vez concluyas todas las clases te habilitaremos el examen de apropiación de conocimientos, si obtienes un puntaje igual o superior a 70/100 obtendrás un certificado de asistencia y un certificado de apropiación de conocimientos.
- BONO #1: Acceso de por vida a la formación y a todo el contenido junto a la actualización de la versión 2012.
- BONO #2: Acceso al sistema de preguntas y respuestas a través de la plataforma para solucionar tus dudas.
- BONO #3: Membresía a la comunidad Expert, con descuentos especiales, invitaciones a charlas gratuitas sobre diferentes temas y muchos más beneficios exclusivos.
- BONO #4: Material de la formación con todos los archivos descargables, incluyendo presentaciones y ejercicios.
CONTENIDO TEMÁTICO
Módulo de Bienvenida
Bienvenida
Módulo 1
Material Módulo 1
Infraestructura de la calidad – Términos y definiciones
Módulo 2
Material Módulo 2
Principios para los Organismos y sus actividades de certificación
Esquemas de certificación de producto
Módulo 3
Material Módulo 3
4.1 Temas legales y contractuales
4.2 Gestión de la imparcialidad
4.3 Responsabilidad legal y financiamiento
4.4 Condiciones no discriminatorias
4.5 Confidencialidad
Módulo 4
Material Módulo 4
5.1 Estructura de la organización y de la alta dirección.
5.2 Mecanismo para salvaguardar la imparcialidad
Módulo 5
Material Módulo 5
6.1 Personal del organismo de certificación
6.2 Recursos para la evaluación
Módulo 6
Material Módulo 6
7.2 Solicitud
7.3 Revisión de la solicitud
7.4 Evaluación
7.5 Revisión
7.6 Decisión de la certificación
7.7 Documentación de la certificación
7.8 Directorio de productos certificados
7.9 Vigilancia
7.10 Cambios que afectan la certificación
7.11 Finalizar, reducir, suspender o retirar la certificación
7.12 Registros
7.13 Quejas
Módulo 7
Material Módulo 7
8.1 Opciones
8.2 Documentación general del sistema de gestión
8.3 Control de documentos
8.4 Control de Registros
8.5 Revisión por la dirección
8.6 Auditorías internas
8.7 Acciones correctivas y preventivas
Módulo Práctico.
Sección Práctica 1 – Ejercicios de términos y definiciones
Sección Práctica 2 – Criterios de competencia para las funciones del proceso de certificación
Sección Práctica 3 – Taller Declaraciones hechos o inferencias: Lo que usted escucha / ve: ¿Inferencia o hecho?
Sección Práctica 4 – Evidencias reportadas frente a los requisitos de la ISO/IEC 17065
Examen de apropiación de conocimientos
CONTENIDO TEMÁTICO NORMA ISO 19011:2018
Módulo de Bienvenida
Bienvenida
Módulo 1
Introducción de la norma
Términos y definiciones
Principios de Auditoría
Módulo 2
Gestión del programa de auditorías – Generalidades
Gestión del programa de auditorías – Ciclo PHVA
Objetivos, Riesgos y Oportunidades
Establecimiento del programa de auditoría
Módulo 3
Implementación del Programa de Auditoría.
Seguimiento del Programa de Auditoría.
Revisión Y Mejora del Programa de Auditoría
Módulo 4
Ejecución de la auditoría.
Preparación de las actividades de auditoría.
Realización de las actividades de la auditoría.
Preparación y Distribución del Informe de Auditoría.
Finalización de la Auditoria.
Actividades de seguimiento de la auditoría.
Módulo 5
Competencia y Evaluación de los Auditores.
Evaluación del auditor.
Módulo 6
Aplicación de los Métodos de Auditoría.
Hallazgos de la auditoría
Módulo Práctico.
Sesión práctica No. 1 – Programa de auditoria.
Sesión práctica No. 2 – Riesgos del programa de Auditoria.
Sesión práctica No. 3 – Plan de auditoria.
Sesión práctica No. 4 – Redacción de Hallazgos.
Sesión práctica No. 5 – Redacción de Hallazgos pt2
Examen de apropiación de conocimientos
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